Conformité & transparence

Mentions légales et informations réglementaires.

Identité de l’éditeur, activités réglementées, autorités de contrôle, réclamations, médiation et protection de vos données.

01 · Éditeur du site

Informations administratives et réglementaires.

Le cabinet reçoit ses clients sur rendez-vous à Saint-Louis, La Réunion. Une ligne téléphonique historique est également maintenue pour les clients déjà suivis en métropole. Le siège social est l’adresse administrative et réglementaire ; il ne doit pas être confondu avec le bureau de réception.

Les coordonnées publiées sur certains registres professionnels peuvent être actualisées selon leur propre calendrier. La fiche ORIAS officielle reste consultable ci-dessus ; les fonctions respectives des coordonnées actuellement utilisées par le cabinet sont précisées sans en masquer le contenu.

02 · Activités réglementées

Trois statuts inscrits à l’ORIAS.

Le Cabinet Alexandre Pilon est immatriculé au registre unique des intermédiaires en assurance, banque et finance sous le numéro ORIAS 25005972. Cette inscription peut être vérifiée directement sur la fiche publique officielle de l’ORIAS.

Vérifier l’immatriculation ORIAS

  • Conseiller en investissements financiers (CIF), membre de la CNCEF Patrimoine, association professionnelle agréée par l’Autorité des marchés financiers.
  • Mandataire d’intermédiaire d’assurance (MIA), mandant : INOVEA ÉPARGNE, SIREN 831 870 522, ORIAS 17 005 591 ; adhérent de la CNCEF Assurance.
  • Mandataire d’intermédiaire en opérations de banque et services de paiement (MIOBSP), mandant : INOVEA CRÉDIT, SIREN 831 870 456, ORIAS 17 005 583 ; adhérent de la CNCEF Crédit.

Le Cabinet n’est pas autorisé à recevoir ou conserver des fonds ou valeurs appartenant à ses clients, à l’exception des sommes destinées à rémunérer son activité dans les conditions prévues par la réglementation.

03 · Autorités & garanties

Un cadre professionnel contrôlé.

L’activité de conseil en investissements financiers est suivie par l’Autorité des marchés financiers (AMF), 17 place de la Bourse, 75082 Paris Cedex 02 — amf-france.org.

Les activités d’assurance et d’intermédiation bancaire relèvent de l’Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR), 4 place de Budapest, CS 92459, 75436 Paris Cedex 09 — acpr.banque-france.fr.

Le Cabinet dispose des garanties professionnelles requises pour l’exercice de ses activités. Les références de son assurance de responsabilité civile professionnelle, de ses mandants et de ses éventuels liens économiques sont précisées dans le document d’entrée en relation remis avant toute prestation de conseil.

04 · Réclamations & médiation

Une voie claire pour chaque réclamation.

Toute réclamation doit d’abord être adressée par écrit au Cabinet Alexandre Pilon :
44 avenue des Maldives, ZAC Avenir – La Fabri’, 97450 Saint-Louis, La Réunion
alexandre@cabinetapilon.com

Elle peut également être adressée au Service Gestion Clients / Réclamations INOVEA, Aéropole Aéroport Montpellier Méditerranée, Avenue Margot Duhalde, 34130 Mauguio — 04 30 00 60 41. Un accusé de réception est adressé dans un délai maximal de dix jours ouvrables et une réponse dans un délai maximal de deux mois, sauf circonstances particulières dûment justifiées.

Pour l’activité de conseiller en investissements financiers

Après une démarche écrite préalable restée sans solution, le client consommateur peut saisir gratuitement le Médiateur de l’AMF, 17 place de la Bourse, 75082 Paris Cedex 02.

Saisir le Médiateur de l’AMF

Pour les autres activités

Le client consommateur peut saisir gratuitement MÉDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT — MED CONSO DEV, Centre d’Affaires Stéphanois SAS, Immeuble L’Horizon – Esplanade de France, 3 rue J. Constant Milleret, 42000 Saint-Étienne.

medconsodev.eu

05 · Hébergement

Publication et infrastructure.

Le site est publié et hébergé dans le cadre du service ChatGPT Sites par OpenAI Ireland Limited, société enregistrée en Irlande sous le numéro 737350, 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117–126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Irlande.

Assistance : help.openai.com · +1 888 478 0090. L’infrastructure technique peut reposer sur des prestataires agissant pour le compte de l’hébergeur.

06 · Données personnelles & cookies

Vos données restent sous votre contrôle.

Le responsable du traitement est le Cabinet Alexandre Pilon. Les données transmises volontairement par courriel, téléphone ou lors d’une prise de rendez-vous sont utilisées pour répondre à votre demande, préparer la relation précontractuelle et assurer le suivi de la relation professionnelle. Elles sont accessibles aux seules personnes habilitées du Cabinet et aux prestataires nécessaires à ces finalités.

Les données de prospects sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, puis au maximum trois ans à compter du dernier contact, sauf obligation légale imposant une durée différente. Les dossiers clients sont conservés pendant les durées réglementaires applicables aux activités exercées.

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données et vous opposer à certains traitements en écrivant à alexandre@cabinetapilon.com. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.

Le site ne dépose pas de cookie publicitaire pour le compte du Cabinet. Les fonctions externes de prise de rendez-vous (Calendly), d’avis et de cartographie (Google) peuvent traiter des données ou déposer leurs propres traceurs lorsque vous ouvrez ou utilisez leurs services. Leurs politiques de confidentialité respectives s’appliquent alors.

07 · Propriété intellectuelle

Contenus et liens externes.

Les textes, éléments graphiques, photographies, vidéos, marques et signes distinctifs présents sur ce site sont protégés. Sauf autorisation écrite préalable ou exception légale, toute reproduction, représentation, adaptation ou exploitation, totale ou partielle, est interdite. Les liens externes sont fournis à titre informatif ; le Cabinet ne contrôle pas leurs contenus ni leur disponibilité.

08 · Avertissement

Informer ne signifie pas conseiller.

Les contenus de ce site sont généraux et pédagogiques. Ils ne constituent ni un conseil personnalisé, ni une recommandation, ni une offre ou une sollicitation d’achat ou de vente d’un produit financier. Un conseil ne peut être formulé qu’après recueil des informations nécessaires sur votre situation, vos objectifs, vos connaissances, votre expérience et votre tolérance au risque.

Tout investissement comporte des risques, notamment un risque de perte partielle ou totale du capital. Les performances passées ne préjugent pas des performances futures. La fiscalité dépend de la situation individuelle de chacun et peut évoluer.

Le présent site et ses mentions sont soumis au droit français. Les règles impératives de protection du consommateur et de compétence territoriale demeurent applicables.

Ces mentions complètent, sans les remplacer, le document d’entrée en relation, la lettre de mission et les informations réglementaires remises au client. Pour toute question, contactez le cabinet.